Comment corriger le code d'erreur 5100 sur un Canon MX700

Étape 1

Appuyez sur la touche "On / Off" sur le panneau de commandes de l'imprimante pendant une seconde. Attendez 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton. Essayez d’imprimer ou de numériser un document.

Étape 2

Vérifiez le bac d'alimentation papier situé à l'avant de l'imprimante pour voir si du papier visible est coincé à l'intérieur. Ouvrez le capot de l'imprimante en tenant le bord avant et en le soulevant.

Étape 3

Saisissez le bord du papier coincé et tirez sur le côté pour retirer le papier. Débranchez le câble d'alimentation et l'UBS. Faites pivoter l'imprimante.

Étape 4

Tirez sur le capot en plastique arrière et vérifiez si du papier coincé est visible. Saisissez le bord du papier et tirez sur le côté jusqu'à ce que vous retiriez le papier.

Étape 5

Poussez le couvercle en plastique arrière en place et rebranchez le câble d’alimentation et le câble USB. Essayez d’imprimer ou de numériser un autre document pour voir si l’erreur est résolue.

Étape 6

Soulevez à nouveau le capot de l'imprimante et attendez que le chariot à encre apparaisse. Appuyez sur le bouton "Push" situé à l'avant de la première cartouche d'encre. Retirez la cartouche, puis remettez-la en place pour vous assurer qu'elle est bien assise.

Étape 7

Répétez le processus avec les trois autres cartouches, puis fermez le couvercle en plastique. Eteignez l’imprimante, puis rallumez-la.

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