Comment décongeler un ordinateur portable

Étape 1

Attendez quelques minutes pour que le programme qui ne répond pas recommence à répondre. Soyez patient et donnez-lui du temps. C'est le moyen le plus simple de sauvegarder tout travail que vous n'avez pas sauvegardé avant le gel. Si, après avoir attendu, l'ordinateur ne se dégivre pas, passez à l'étape suivante.

Étape 2

Appuyez et maintenez les boutons "Ctrl", "Alt" et "Suppr" dans cet ordre. Cela peut dégivrer l'ordinateur, ou une option permettant de redémarrer, d'arrêter ou d'ouvrir le gestionnaire de tâches apparaîtra. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et gardez à l'esprit si un programme est répertorié comme "ne répond pas". S'il y en a un, cliquez sur le titre du programme, puis sur "Fin de tâche". L'ordinateur va terminer cette tâche et la dégivrer. Si cela ne fonctionne pas, ouvrez le gestionnaire de tâches et accédez à "processus". Recherchez le processus vers le haut de la liste qui utilise beaucoup de ressources. Le nombre à côté du processus indique quelle partie des ressources est allouée à ce programme. Choisissez-en une avec le numéro le plus élevé (en haut de la liste) et sélectionnez "Terminer le processus". Si votre ordinateur ne dégivre toujours pas, passez à l'étape suivante.

Étape 3

Changer la source d'alimentation de votre ordinateur portable. Par exemple, si l'ordinateur portable était branché au mur, retirez la fiche et laissez-la fonctionner avec la batterie. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

Étape 4

Supprimez les périphériques connectés à l'ordinateur portable, tels que les clés USB ou les cartes mémoire. Si cela ne dégèle pas l'ordinateur, passez à l'étape suivante.

Étape 5

Fermez le couvercle de votre ordinateur portable. Ouvrez le couvercle à nouveau. Cela peut sortir l'ordinateur de son état de gel et revenir à l'écran de connexion. Cela peut également mettre l'ordinateur en mode veille prolongée. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.

Étape 6

Appuyez sur le bouton d'alimentation. Cela pourrait ouvrir un menu vous demandant si vous souhaitez redémarrer ou éteindre. À ce stade, vous devrez redémarrer ou éteindre l'ordinateur. Très probablement, vous perdrez ce sur quoi vous travailliez, à moins que le programme ne dispose d'un processus de récupération pour enregistrer votre travail si cette situation se présentait. Si le menu ne s'affiche pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Attendez 30 secondes, puis redémarrez l’ordinateur.