Comment dépanner Roku

Améliorez la qualité d'image de votre téléviseur si cela ne vous convient pas. Essayez de connecter Roku au téléviseur en utilisant un câble HDMI ou un câble composant au lieu d'un câble composite ou d'un câble S-vidéo. Éteignez les autres périphériques connectés à Internet, car ils risquent de consommer beaucoup de bande passante. des dispositifs tels que des consoles de jeux ou d’autres émetteurs vidéo.

Augmentez la force du signal pour améliorer l'image. Le lecteur Roku teste la connexion Internet et fournit la meilleure résolution possible. Testez votre connexion en entrant speedtest.net. Vous devez vous assurer que votre connexion Internet est sécurisée afin que vos voisins ne puissent pas l'utiliser et réduire votre bande passante. Si vous utilisez un réseau sans fil, allez à l'écran d'accueil, cliquez sur "Paramètres" puis sur "Réseaux" pour tester la force du signal. Un bon résultat serait "Excellent" ou "Bon".

Placez le lecteur plus haut ou éloigné de toute autre source pouvant causer des interférences, si le signal est "Acceptable" ou "Mauvais". Le joueur ne doit pas être dans une armoire mais doit être à l'extérieur. Essayez de changer le visage de l'adresse en le pointant vers le routeur. Ne placez pas l'appareil sur un autre appareil, tel qu'un lecteur de DVD, un décodeur ou un récepteur de télévision par satellite, car ils pourraient provoquer des interférences. Si l'image est déformée, assurez-vous que les couleurs du câble correspondent aux couleurs d'entrée du téléviseur et de Roku. Assurez-vous que le câble du téléviseur est correctement branché, par exemple "Composant 1" (Composant 1).

Quittez le canal en appuyant sur le bouton Démarrer si les messages "Récupération" ou "Chargement en cours, veuillez patienter" apparaissent plusieurs fois. Ensuite, essayez à nouveau la chaîne. Si le message persiste, vérifiez la connexion au réseau en accédant à l'écran d'accueil, puis sur "Paramètres" et "Réseaux". S'il n'y a pas de connexion, cliquez sur "Guide de réinstallation" et suivez les instructions. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous devez débrancher le câble d’alimentation de l’arrière du lecteur, puis attendre cinq secondes et le reconnecter.

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