Comment déverrouiller mon téléphone à l'aide du code PUK si la carte SIM est verrouillée?

Étape 1

Contactez votre fournisseur de services. Par mesure de sécurité, les fournisseurs de services sans fil ne communiquent généralement pas de numéro PUK lorsqu'ils activent un téléphone. Le code PIN protège le téléphone mobile contre toute utilisation non autorisée et le code PUK sert de sauvegarde si un utilisateur oublie le code PIN. Si quelqu'un vole un téléphone et connaît le code PUK, le voleur peut facilement déverrouiller et utiliser le téléphone volé. Les clients mobiles peuvent contacter leur fournisseur pour obtenir le code PUK et les clients AT & T peuvent accéder au numéro via leur compte en ligne. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez "Mes services", "Mon téléphone / Appareil" et "Déverrouiller la carte SIM".

Étape 2

Répondez à toutes les questions de sécurité. Si le téléphone demande un numéro PUK, cela signifie que l'utilisateur ne connaît pas le code PIN. Les représentants du service clientèle suspecteront probablement un vol et devront confirmer l'identité de l'utilisateur. Les fournisseurs de services sans fil peuvent même avoir des politiques qui déterminent que les représentants du service clientèle ne peuvent donner le code PUK qu'au titulaire du compte du téléphone.

Étape 3

Entrez le code PUK et appuyez sur "Oui / OK". Le code PUK sera composé de huit chiffres et chacun est unique pour une carte SIM. Certains utilisateurs Motorola doivent appuyer sur * 5 si la carte SIM est verrouillée, mais le téléphone n’affiche pas de message demandant le code PUK.

Étape 4

Réinitialiser le code PIN. Les téléphones demandent des codes PUK parce que l'utilisateur a saisi un code PIN incorrect. Par conséquent, les utilisateurs doivent créer un nouveau code PIN pour pouvoir utiliser le téléphone à nouveau.

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