Comment faire qu'iTunes reconnaisse votre iPod

Étape 1

Vérifiez si l'iPod est reconnu dans d'autres zones de votre ordinateur. Sous Windows, dans le menu "Démarrer", sélectionnez "Panneau de configuration", "Matériel et audio" et "Périphériques et imprimantes" pour voir si l'icône de l'iPod apparaît. Sur votre Mac, consultez le Finder pour trouver l'icône.

Étape 2

Vérifiez la connexion physique. Parfois, un port tombe en panne ou un iPod ne rentre pas complètement dans une connexion. Retirez l'iPod et reconnectez-le. S'il n'apparaît toujours pas dans iTunes, vérifiez les connexions des câbles et réajustez-les s'ils ne sont pas complètement connectés. Si vous utilisez un câble tiers, Apple indique que ceux-ci pourraient échouer. Utilisez le câble fourni avec l'iPod ou achetez-en un nouveau dans un Apple Store.

Étape 3

Déconnectez les périphériques pouvant faire concurrence et utilisez des connexions USB ou FireWire. Ensuite, reconnectez votre iPod avec une connexion USB.

Étape 4

Redémarrez les appareils Apple Mobile sur Windows 7. Quittez iTunes et sélectionnez le bouton "Démarrer" pour Windows. Recherchez "Services" dans "Type de champ de recherche". Dans la liste des programmes, sélectionnez "Apple Mobile Devices". Choisissez "Arrêter le service" et attendez la fin du programme. Ensuite, sélectionnez "Démarrer le service". Ouvrez iTunes et reconnectez votre iPod.

Étape 5

Chargez complètement votre iPod. Un iPod avec une batterie faible ou faible ne peut pas se synchroniser avec un ordinateur. Si la batterie est trop faible, il est possible que l'écran affiche une image de batterie vide ou le message "Veuillez patienter, batterie trop faible". La batterie peut être chargée à partir du port USB de l'ordinateur. laissez-le connecté pendant plusieurs minutes et l'icône apparaîtra dans iTunes lorsque la batterie sera chargée.

Étape 6

Vérifiez que votre Mac peut prendre en charge votre iPod. Vérifiez la configuration système requise pour Mac et iPod afin de vous assurer que votre ordinateur peut se synchroniser avec votre appareil.

Étape 7

Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes, si votre ordinateur ne reconnaît pas un nouvel iPod. Une version antérieure d'iTunes peut ne pas être en mesure de détecter un modèle d'iPod plus récent.

Étape 8

Redémarrez l'iPod. Sur un iPod avec une molette de sélection, tournez le commutateur "Hold" situé en haut de l'appareil sur les deux côtés, puis appuyez sur les touches "Menu" et centrale de la molette jusqu'à ce que l'iPod redémarre. Reconnectez l'iPod à votre ordinateur et réessayez.

Étape 9

Désactivez les programmes antivirus et le pare-feu de votre ordinateur, puis reconnectez l'iPod. Dans certains cas, un programme de sécurité peut empêcher iTunes de détecter correctement un iPod. Si cela résout le problème, contactez le fabricant du logiciel de sécurité pour obtenir une assistance.