Comment supprimer un compte EA

Electronic Arts est un poids lourd de l’industrie du jeu vidéo, avec ses titres les plus vendus dans des genres tels que les sports, les jeux de rôle, le tournage à la première personne, l’action, etc. EA a également publié des jeux de rôle en ligne multijoueurs nécessitant un abonnement payant. Presque tous les jeux EA offrent la possibilité de jouer en ligne ou de télécharger du contenu pour le jeu via leur service en ligne. Vous devez créer un compte dans EA pour accéder à ces fonctions. Supprimer votre compte EA est presque aussi simple que de le créer et peut être réalisé sans beaucoup de complications.

Sélectionnez "Contactez-nous" sur le site Web d'assistance EA (voir Références). Cette option est à gauche, sous la section "Liens de support".

Entrez les informations de votre compte pour accéder au formulaire de courrier électronique.

Choisissez une plate-forme et un jeu aléatoires pour les options "Plate-forme" et "Jeu". Sélectionnez "Mon compte / facturation" lors du choix de la catégorie. Choisissez "Suspension / Fermeture de compte" lors de la sélection de la catégorie secondaire.

Demandez à ce que votre compte soit résilié et expliquez les raisons pour lesquelles vous souhaitez le faire dans la section "Question". Indiquez votre nom d’écran, votre date de naissance, votre code postal ainsi que vos informations de paiement et de facturation. Indiquez les huit derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit si vous avez payé votre abonnement de cette façon. Si vous avez utilisé une autre option de paiement, décrivez quelle option vous avez utilisée. Si vous avez utilisé une carte de temps de jeu, incluez le dernier code de temps de jeu utilisé.

Cliquez sur "Terminer et enregistrer". Le service clientèle vous enverra une réponse qui apparaîtra dans la rubrique "Mes questions" située à gauche de la page, dans la section "Mes documents".

Conseil

Peu importe la plate-forme ou le jeu que vous utilisez, car l'annulation de votre compte n'a aucune importance. Mais vous devez choisir à la fois une plate-forme et un jeu pour continuer le processus.

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