Comment supprimer un compte McAfee

Étape 1

Appelez le support client. Vous devez appeler le support client de McAfee et annuler votre abonnement, ce qui annule votre compte. Assurez-vous de disposer de votre identifiant d'état ou de votre permis de conduire, car le représentant vous posera des questions pour vérifier votre identité.

Étape 2

Désinstallez McAfee. Pour les ordinateurs qui utilisent des systèmes d'exploitation antérieurs à Windows Vista, cliquez sur le bouton "Démarrer" et appuyez sur le bouton "Panneau de configuration". Cliquez sur "Ajout / Suppression de programmes", puis sélectionnez "McAfee Security Center". Appuyez sur le bouton "Modifier / Supprimer" et suivez les instructions à l'écran.

Étape 3

Pour les ordinateurs qui utilisent Windows Vista, cliquez sur "Démarrer" et "Rechercher". Tapez "Programmes et fonctionnalités" et appuyez sur le bouton "Go". Double-cliquez sur «Programmes et fonctionnalités», puis cliquez sur «McAfee Security Center». Appuyez sur le bouton "Désinstaller" et suivez les instructions à l'écran.

Étape 4

Pour les ordinateurs Mac, appuyez sur le bouton "Go" en haut de votre écran, puis cliquez sur "Applications" dans le menu déroulant. Cliquez et maintenez le bouton de la souris enfoncé sur l'icône "McAfee" pour le sélectionner, puis faites glisser l'icône vers la "Corbeille" pour désinstaller le programme. Cliquez sur l'icône "Corbeille", puis sur "Finder" en haut de l'écran et sélectionnez "Vider la corbeille" dans le menu déroulant.

Étape 5

Utilisez "l'Outil de suppression de McAfee Consumer Products". Téléchargez le programme à l'adresse //download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur et exécutez-le une fois le téléchargement terminé. Fermez tous les programmes McAfee et double-cliquez sur le fichier pour l'exécuter. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller complètement tous les programmes McAfee.

Étape 6

Redémarrez votre ordinateur.

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