Erreur "La webcam est utilisée par un autre programme

Les causes

Le message d'erreur "La webcam est utilisée par un autre programme" apparaît généralement si deux programmes ou plus tentent d'utiliser une webcam intégrée ou externe en même temps. L'erreur est susceptible de se produire si deux applications de messagerie instantanée ou de discussion vidéo sont utilisées. Vous trouverez également le message d'erreur si deux ou plusieurs applications sur Internet essaient de diffuser de la vidéo en même temps. Deux programmes différents ne peuvent pas utiliser la webcam en même temps.

La solution

Si le message d'erreur "La webcam est utilisée par un autre programme" apparaît à l'écran, fermez l'un des programmes utilisant cette webcam. Après cela, rechargez le programme que vous souhaitez utiliser pour réactiver les communications avec la webcam. Si votre programme est maintenant incapable de détecter la caméra, redémarrez le périphérique et rechargez-le. Si vous utilisez une webcam externe, déconnectez-la du port USB et rebranchez-la, car cela résoudra également les problèmes de connexion causés par des applications en conflit.

Dépannage des webcams

Si votre ordinateur ne détecte pas la webcam, la connexion USB est probablement défectueuse. Si votre webcam est livrée avec des logiciels et des pilotes tiers, l'ordinateur ne détecte pas la webcam lorsque les fichiers sont endommagés, corrompus ou qu'ils n'existent plus. Pour améliorer la connexion, téléchargez et installez les derniers pilotes et logiciels à partir du site Web du fabricant de la webcam. Si vous utilisez un logiciel obsolète, désinstallez-le avant d'installer une version mise à jour pour améliorer les connexions. La désinstallation du logiciel de la webcam varie en fonction du système d'exploitation. Vous devez donc consulter la documentation du programme pour savoir comment supprimer le programme en toute sécurité.

Trucs et recommandations

Si vous utilisez une webcam externe, vérifiez les informations sur la configuration système requise dans le manuel du périphérique pour vérifier la compatibilité avec votre ordinateur. L'utilisation de la webcam sur un ordinateur installé sur un ordinateur doté du système d'exploitation, de la mémoire, du processeur et de la vitesse vidéo ou d'une carte graphique adaptée à vos besoins améliore non seulement la connexion, mais également la qualité vidéo et performances avec des applications tierces, telles que des navigateurs, des applications de messagerie instantanée et des programmes d'enregistrement vidéo.

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