Ma Xbox ne se connecte pas à un réseau sans fil

Les réseaux sans fil peuvent rencontrer des problèmes avec votre ordinateur et votre console XBox 360. Que vous utilisiez un adaptateur sans fil externe ou intégré, des problèmes pourraient empêcher la connexion de votre console à Internet. Apprenez à résoudre le problème de discerner le problème initial. Parfois, le problème peut être simplement la distance entre la console et la source du signal sans fil. Certains problèmes au sein de la XBox elle-même peuvent également être les coupables.

Débranchez tout adaptateur sans fil ou câble réseau si vous souhaitez utiliser le Wi-Fi intégré pour vous connecter. Allez dans le menu de votre XBox et sélectionnez "Ma XBox" (ma XBox). Sélectionnez "Paramètres système" et voyez le nombre de barres que votre connexion offre. Essayez d’ajuster vos paramètres en sélectionnant «Configurer le réseau». Sélectionnez "Mode sans fil" dans l'onglet "Paramètres de base". Recherchez des réseaux et entrez votre mot de passe sans fil. Sélectionnez "Terminé" (prêt) et testez votre XBox Live en appuyant sur le bouton "B". Réinitialisez vos paramètres sans fil dans l'onglet "Configurer le réseau". Sélectionnez "Paramètres supplémentaires" puis "Restaurer les paramètres d'usine". Confirmez en sélectionnant "Oui" et éteignez la console une fois la restauration terminée. Allumez la console et essayez de vous connecter à nouveau.

Fixez le câble USB de l'adaptateur sans fil dans la console si vous souhaitez utiliser un adaptateur réseau sans fil pour vous connecter. Assurez-vous que les antennes sont activées pour obtenir un signal optimal. Débranchez le connecteur USB et reconnectez-le si le voyant "Adaptateur de réseau sans fil" n'est pas allumé. Essayez chacun des ports USB restants sur la console si vous rencontrez toujours des problèmes. Contactez le support technique si les voyants de l'adaptateur apparaissent en rouge et clignotent. Il utilise la même méthode pour le modèle "Wireless G Networking Adapter".

Déplacez des objets ou des signaux qui interfèrent avec le chemin du routeur ou de la passerelle et peuvent empêcher son fonctionnement. Placez la source de votre signal Internet sans fil plus près de la console pour une meilleure connexion. Essayez d'éteindre les autres périphériques sans fil pour voir si le problème provient de signaux d'interférence. Testez votre connexion à XBox Live dans l'onglet "Réseau" après avoir apporté l'une de ces modifications.

Ajoutez "l'adresse MAC" de votre console XBox si votre routeur ou passerelle utilise le filtrage MAC. Trouvez l'adresse MAC de votre console dans "Ma XBox" (ma XBox) sur l'écran de la console principale. Sélectionnez "Paramètres système" puis "Paramètres réseau". Sélectionnez "Configurer le réseau" puis "Paramètres avancés" dans l'onglet "Paramètres supplémentaires".

Essayez de connecter la console à une connexion câblée, insérez une extrémité du câble réseau dans votre console et l’autre extrémité dans votre routeur ou passerelle. Testez votre connexion à XBox Live dans l'onglet "Réseau".

Changez votre routeur ou votre passerelle en "Mode mixte" si vous avez un routeur de type N ou 802.11n. Consultez le manuel de votre routeur spécifique pour effectuer cette tâche.

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