Pourquoi dit-on "Numéro non attribué" quand ils appellent mon téléphone portable Boost?

Numéros bloqués

Certaines personnes bloquent votre numéro de téléphone afin qu'il n'apparaisse pas dans l'identification de l'appelant. Lorsque vous recevez un appel d'un numéro bloqué, vous ne voyez ni l'indicatif régional, ni le numéro de téléphone, ni le nom de l'appelant. Au lieu de cela, un message tel que "numéro indisponible" ou "numéro non attribué" apparaîtra dans l'ID de l'appelant de votre téléphone. Boost Mobile ne peut pas empêcher les utilisateurs avec des numéros bloqués de vous contacter.

Erreurs d'identification de l'appelant

L'identifiant de l'appelant sur votre téléphone Boost Mobile comporte quelques erreurs. Par exemple, les appels manqués peuvent ne pas apparaître sur votre liste. Les appels entrants peuvent parfois apparaître comme un "utilisateur non attribué". Lorsque cette erreur se produit, le numéro de téléphone apparaît généralement sous l'avertissement de numéro non attribué. Cela peut arriver si vous êtes en dehors de la portée du réseau Boost Mobile ou en raison d'un problème matériel sur votre ordinateur.

Des solutions

Bien que vous ne puissiez pas empêcher les échecs d'identification des appels d'apparaître sur votre téléphone portable, vous pouvez réduire le nombre d'appels provenant de numéros non attribués que vous recevez en ajoutant des numéros de téléphone au carnet d'adresses interne de votre appareil. Lorsque vous attribuez un numéro de contact à un numéro de téléphone, le nom de la personne apparaîtra sur votre identification d'appelant lorsqu'elle vous appellera.

Demander de l'aide

Si des erreurs dans l'ID de l'appelant se produisent fréquemment lorsque vous recevez des appels, un représentant du service clientèle de Boost Mobile peut vous aider à identifier le problème et à le résoudre. Le représentant du service clientèle peut vous aider personnellement dans un centre de vente au détail, par téléphone portable ou par courrier électronique. Vous pouvez contacter Boost Mobile via le site Web du service clientèle de Boost Mobile.

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