Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur portable?

Orateurs en silence

Si le son ne provient pas des haut-parleurs de votre ordinateur portable alors qu'il est censé le faire, ouvrez le menu du panneau de commande pour accéder aux options son, langue et périphérique audio. Ce menu vous aidera à déterminer pourquoi aucun son ne sort de votre ordinateur portable.

Solution de problèmes

Ouvrez le menu de résolution des problèmes de son qui devrait apparaître sur le côté gauche du moniteur. Ce menu vous posera des questions de base sur les symptômes du problème du son, puis vous guidera pas à pas dans le processus afin de déterminer les causes sous-jacentes pour lesquelles le son ne sort pas. Un problème couramment rencontré qui empêche le son d'être entendu sur un ordinateur apparaît lorsqu'un CD ou un fichier son endommagé est lu. Essayez de changer un nouveau CD ou un fichier audio pour entendre le son.

Contrôle du volume

Vérifiez le réglage du volume principal sur l'ordinateur portable. Il se trouve également dans le menu du panneau de commande. Le problème de l'absence de son peut être aussi simple que son réglage est trop bas ou que l'option "Muet" est activée. Assurez-vous que cette option n'est pas sélectionnée et, si c'est le cas, supprimez la sélection. Localisez le cadran de contrôle du volume sur l'ordinateur portable, s'il en a un, pour vous assurer qu'il n'est pas éteint.

Autres scénarios

Il se peut que le périphérique audio lui-même soit défectueux, empêchant ainsi la production de son. Cela peut être confirmé en le branchant sur un autre jeu de haut-parleurs ou d'écouteurs pour essayer d'entendre le son. Un autre problème de son couramment rencontré consiste à essayer d'utiliser des pilotes de son obsolètes. Pour déterminer si votre opérateur sonore doit être mis à jour, vous pouvez contacter le programme de mise à jour de Microsoft par l'intermédiaire de son site Web (voir la section «Ressources»). Si l'opérateur audio est obsolète, contactez le fabricant du périphérique pour demander une version mise à jour. Contactez le support technique de Microsoft si aucune de ces méthodes ne résout le problème de son de votre ordinateur portable (voir la section "Ressources").

Des Articles Intéressants