Pourquoi mon iTunes ne se synchronise-t-il pas avec mon iPhone?

Logiciel obsolète

Allez sur "Aide> Rechercher les mises à jour" (ou "iTunes> Rechercher les mises à jour" sur un Mac) pour vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour pour le système iOS. Si votre iPhone refuse de se mettre à jour, vous pouvez effectuer une sauvegarde de votre téléphone et effectuer une restauration complète. Étant donné que chaque mise à jour ajoute quelque chose à la fonctionnalité du programme ou du système d'exploitation, l'utilisation d'une ancienne version du logiciel ou d'une ancienne version d'iOS peut entraîner des problèmes de synchronisation des données.

La synchronisation n'est pas configurée

L'iPhone risque de ne pas se synchroniser correctement si la synchronisation n'est pas installée dans l'édition actuelle d'iTunes. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et sélectionnez-le dans la section "Périphériques" pour modifier les paramètres de l'iPhone afin de configurer les options de synchronisation. Une fois que vous avez terminé la procédure de configuration d'iTunes pour synchroniser votre appareil, cliquez sur le bouton "Appliquer" dans le coin inférieur droit de l'écran pour lancer la synchronisation.

Problèmes matériels

Vérifiez le câble de connexion de votre iPhone à votre ordinateur pour tout dommage, y compris le métal et les boulons aux extrémités. L'iPhone ne prend en charge que la synchronisation des données via des câbles USB. Si vous utilisez un câble FireWire provenant d'un vieil iPod, vous ne pouvez que charger votre iPhone. Testez différents ports USB sur l'ordinateur pour voir si le problème concerne uniquement les données d'un port USB.

Problèmes avec plusieurs ordinateurs

Vous ne pouvez pas synchroniser l'iPhone avec plusieurs ordinateurs. Continuer à passer d'un ordinateur à un autre pour synchroniser votre iPhone peut entraîner des problèmes de données corrompues ou de fichiers manquants. Si vous devez aller et venir fréquemment entre ordinateurs, envisagez d'utiliser un service tel que MobileMe ou Microsoft Exchange.

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