Quels sont les éléments d'un organigramme?
Terminateur
Un terminateur est représenté par un petit rectangle aux coins courbes. Les terminateurs apparaissent au début et à la fin des organigrammes. Le dernier terminateur apparaît une seule fois dans un diagramme.
Les processus
Un processus est représenté par un rectangle. Cela fait référence à une action dans un processus métier et doit être décrit de manière claire et concise. Un processus peut être décrit en utilisant une seule phrase du type verbe-nom, par exemple "Trier les fournitures de bureau". Ce même niveau de détail doit être conservé dans les processus d'un organigramme.
Les fils
Un fil est représenté par un rectangle avec des lignes doubles de chaque côté. Un thread est un processus important qui peut être décomposé en processus plus simples pouvant être développés dans un autre organigramme.
Décision
Une décision est représentée par un diamant. Un processus pouvant répondre à une décision "oui" ou "non" nécessite une boîte de décision.
Connecteur
Un connecteur est représenté par un petit cercle ou une boîte de connexion et est étiqueté en utilisant des lettres. Un organigramme écrit sur une seule page est plus clair qu'un diagramme sur plusieurs pages. Un connecteur garantit que les processus sont connectés logiquement et correctement sur plusieurs pages.
Lignes de flèche
Les lignes de flèche tracées dans une direction, de préférence de haut en bas, conservent la clarté d'un organigramme. Évitez les lignes de flèches qui font un cycle car cela peut indiquer une redondance dans le processus métier. Si des cycles sont nécessaires, étendre les flèches vers le haut et vers la gauche pour plus de clarté.